IT support medewerker

In deze uitdagende functie ben je dagelijks verantwoordelijk voor het registreren en oplossen van vragen en storingen van IT-gebruikers. Je zorgt ervoor dat de vragen worden beantwoord en de best mogelijke oplossingen worden verstrekt. Dit doe je zowel telefonisch als via ons ticket systeem.

IT-supportmedewerker

EINDHOVEN, 36-40 uur

In deze uitdagende functie ben je dagelijks verantwoordelijk voor het registreren en oplossen van vragen en storingen van IT-gebruikers. Je zorgt ervoor dat de vragen worden beantwoord en de best mogelijke oplossingen worden verstrekt. Dit doe je zowel telefonisch als via ons ticket systeem.

Wat gaat onze IT-supportmedewerker doen?

Naast het verlenen van support ben je bezig met het onderhouden van de ICT binnen onze kantoren, diverse andere locaties en Microsoft Azure. Onze kantoren en locaties bevinden zich niet alleen in Eindhoven maar bevinden zich door heel Nederland. Bij Nederland houdt het niet op. Ook in België, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Engeland, Finland en Denemarken hebben we Camelot kantoren en locaties. Het is daarom belangrijk dat je daarom niet alleen Nederlands spreekt, uitstekende kennis van de Engelse taal in woord en geschrift is net zo belangrijk. Dit betekent dat je ook van tijd tot tijd op locatie zult zijn om onze collega’s te helpen met de IT-dienstverlening.

Binnen deze functie heb je contact met diverse leveranciers en collega’s. Communicatie, klantvriendelijkheid en professioneel handelen zijn een belangrijk onderdeel van je dagelijkse werkzaamheden. Omdat je je bezighoudt met veel verschillende taken en stakeholders ben je in staat snel te schakelen. Accuraat werken, gestructureerd werken en punctueel zijn staat bij jou hoog in het vaandel. Vragen die jij krijgt probeer je zo snel mogelijk, maar ook zo goed mogelijk op te lossen.

Je houdt je bezig met:

  • Het aanvragen van nieuwe hardware;
  • Beantwoorden van vragen die gebruikers stellen;
  • Gebruikers van de diverse systemen invoeren en muteren;
  • Beheren van hardware in het assetmanagement systeem;
  • Configureren van hardware inclusief mobiele devices, routers, switches en WIFI;
  • Onderhoud en beheer van de IT- infrastructuur;
  • Je draait mee in een roulerende consignatiedienst

In deze functie ben je werkzaam op onze IT-afdeling. Deze is gevestigd op ons kantoor in Eindhoven. Je bent in staat je taken zelfstandig uit te voeren, maar kan ook goed samenwerken in teamverband.

Jij beschikt over onderstaande ervaring en competenties:

  • Een afgeronde hbo-opleiding en in ieder geval 3 jaar relevante werkervaring
  • Je schrikt er niet voor terug om ingewikkelde problemen aan te pakken
  • Je bent in het bezit van een goed oplossend vermogen
  • Kennis op het gebied van Microsoftproducten, (waaronder Active Directory, Exchange)
  • Kennis van netwerkinfrastructuren, gangbare protocollen en internet
  • Kennis van ITIL
  • Ervaring met CISCO, Office 365 en Azure is een pré
  • Je beschikt over rijbewijs B

Wat heeft Camelot te bieden?

  • Een passend salaris tussen € 2550,- en € 3600,- gebaseerd op loopbaan en ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen, fiets plan, etc.;
  • Consignatiedienst vergoeding;
  • Korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatieven;
  • Internationale en dynamische werkomgeving waarin ondernemerschap en eigen initiatief zeer gewaardeerd worden;
  • Mogelijkheid tot reizen.

Over Camelot

Camelot Europe is een snelgroeiend en ondernemend vastgoedbedrijf met 18 kantoren verspreid over 8 landen in Europa. We zijn daarmee dé Europese marktleider op het gebied van vastgoed- en leegstandsbeheer, vastgoedontwikkeling en beveiliging. Daarmee ontzorgen we de vastgoedeigenaren en beheren we aantrekkelijke woonruimtes; van antikraak tot volledig gemeubileerde en gestoffeerde studio’s.

Onderdeel van Camelot Europe is Camelot Real Estate: Nederlands marktleider op het gebied van micro-living (studenten en starter woningen) voor zowel nieuwbouw als voor transformaties. Wij ontwikkelen gedifferentieerde projecten op stedelijke locaties, met een sterke focus op lage onderhouds-, en beheerkosten, creëren van social communities en duurzaamheid. Dat doen we voor transformaties van bestaande panden en voor de realisatie van nieuwbouw vanaf het eerste concept.

We hebben sinds 2011 ruim 3900 eenheden voor onze eigen portefeuille gerealiseerd. Ook participeren we in diverse ontwikkelingen en tenders. Meer zien en lezen over onze projecten? Kijk op http://nl.cameloteurope.com/ontwikkeling.

Solliciteren?

Je sollicitatie, met motivatie en CV, zien we graag tegemoet via de onderstaande button!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.