Bijbaan Resident Affairs

Heb jij tijd over naast je (online) studie en wil jij lekker bijverdienen? Maak jij graag deel uit van een groep jonge en commercieel ingestelde mensen met een missie?

BIJBAAN RESIDENT AFFAIRS

Rotterdam en Amsterdam/Utrecht, minimaal 24 uur per week

 

Heb jij tijd over naast je (online) studie en wil jij lekker bijverdienen? Wil je extra sparen om na je studie eindelijk die backpackreis te gaan maken? Maak jij graag deel uit van een groep jonge en commercieel ingestelde mensen met een missie? Camelot Europe biedt je een leuke bijbaan met een mooi doel: mensen (voornamelijk studenten) helpen aan betaalbare woonruimte. Klinkt dit interessant? Lees dan snel verder!

Hoe ziet een dag als Resident Agent er uit?

Vandaag werk je vanaf kantoor (Rotterdam en Utrecht of Amsterdam) en meld je je even voor 08.00 uur. De afgelopen dagen heb je vanuit huis gewerkt. Je kijkt ernaar uit om vandaag weer even onder de collega’s te zijn. Na kort bijgepraat te hebben, zoek je een vrije flexplek en open je jouw laptop. 

Er wordt geadverteerd met zowel vrije leegstandswoonruimte als (gemeubileerde) woonunits voor verhuur via ons online platform. Je neemt alle aanmeldingen voor de panden in jouw regio door en maakt een selectie van woningzoekers die tegemoetkomen aan de vereisten van Camelot) in aanmerking komen voor woonruimte. Je houdt deze ochtend via Skype for Business telefonische kennismakingsgesprekken met verschillende personen en vraagt eventuele ontbrekende stukken op waarmee jij bepaalt of iemand voldoet aan alle eisen. Dit doe je zowel in het Nederlands als in het Engels. Eventueel plan je telefonische vervolggesprekken in. Tussendoor beantwoord je ook telefoontjes van bewoners die bellen met vragen over hun factuur en het melden van een lekkage. 

In de middag, na je lunch, plan je wat bezichtigingen op locatie, die worden uitgevoerd door collega complexbeheerders en/of property managers. Je voert nog enkele telefonische vervolggesprekken met potentiële bewoners. Je spreekt een aantal geschikte kandidaten. Top! Jij stelt de juiste huurovereenkomsten foutloos op, regelt op correcte wijze de administratieve afwikkeling en draagt zorg voor de ondertekening van het contract. Ter ondersteuning van dit werkproces leg je uiteraard alles vast in ons systeem. Het is belangrijk dat je systematisch en nauwkeurig te werk gaat.

Voor je het weet is het al weer 16.30u en zit je dag er op.

Je houdt je bezig met:

  • het tijdig vullen van beschikbare leegstaande ruimtes met passende gebruikers;
  • contacten met (potentiële) bewoners tijdens hun hele klantreis bij Camelot (van aanmelding tot sleutelteruggave);
  • incidenten, vragen, klachten en meldingen van bewoners tijdig en correct verwerken en afhandelen;
  • zorgdragen voor een juiste, volledige en correcte verwerking van klant gerelateerde informatie en een professionele communicatie naar klanten en collega’s hierover.

Wat breng je mee?

Je herkent jezelf in onderstaande profielschets:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Sterke affiniteit met hospitality, dienstverlening, verkoop of advisering;
  • Ervaring met klantcontact zowel face-to-face, telefonisch als per e-mail;
  • Goede mensenkennis en uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Proactief, ondernemend ingesteld en in staat zelfstandig te werken;
  • Gedreven om doelen te halen, resultaatgericht deals afronden;
  • Nauwkeurig en gestructureerd werken;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (zowel mondeling als schriftelijk).

Wat mag je van ons verwachten?

  • Een basissalaris van max. €.2.000,- bruto per maand (o.b.v. fulltime dienstverband);
  • Tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Aantrekkelijke bonusregeling o.b.v. teamprestaties;
  • Flexibele blokwerktijden in overleg (ma t/m za tussen 08.00u en 20.00u), combinatie van op kantoor en vanuit huis werken is bespreekbaar. Ideaal om te combineren met je studie!
  • Een gedegen, maar intensief inwerktraject;
  • Korte lijnen, informele (maar ook commerciële) werksfeer en (wanneer het weer kan) regelmatig een VrijMiBo;
  • Een (eerste) kijkje in de (operationele) keuken van een gerenommeerd vastgoedbedrijf, bekend om zijn internationale en dynamische werkomgeving waarin ondernemerschap en eigen initiatief zeer gewaardeerd worden.

Over Camelot

Bij Camelot Europe maak je deel uit van een snelgroeiend bedrijf dat zich inzet voor een vitale, leefbare en inclusieve samenleving. Dat doen we door:

  • vastgoedontwikkeling voor onze eigen portefeuille (divisie B-right Urban Living - www.b-righturbanliving.com); èn
  • veilige, schone woon-, werk- en opslagruimtes te bieden aan meer dan 12.000 gebruikers (www.spots4you.com); èn
  • de beveiliging van leegstaand vastgoed en parkeer-, bouw- en bedrijfsterreinen (divisie WatchTower Security Solutions – www.wt-security.com).

We zijn een betekenisvolle speler op de vastgoedmarkt en daar zijn we trots op. Gestart in 1993 en inmiddels actief in 9 Europese landen. En we zijn nog lang niet uitgegroeid! Word jij onze collega, dan maak jij het verschil voor onze klanten. Elke dag opnieuw. Je krijgt de ruimte om te doen waar je goed in bent. En samen met je collega’s verbeteren we zo continue onze dienstverlening. Dat is dubbele winst: voor onze klant èn voor jou, voor nu en in de toekomst. En daarmee ook winst voor Camelot Europe!

We groeien verder, groei je mee? Voor meer informatie, klik hier en hier.

Hoe nu verder…

Je sollicitatie, met motivatie en CV, zien we graag tegemoet via de onderstaande button! Het opvragen van een referentie, het aanvragen en overleggen van een VOG en/of het maken van een assessment kunnen onderdeel uitmaken van ons sollicitatieproces. De kosten voor een VOG kunnen na afloop van een positieve proeftijd bij Camelot worden gedeclareerd.

 

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.